Product Ops Pleno

Product Ops Pleno irá atuar como uma ponte entre dados e decisões de produto. Trata-se de um um profissional capaz de transformar dados em insights relevantes para orientar decisões do time. Além disso, é responsável por organizar e manter a governança das ferramentas e informações de produto, contribuindo para maior eficiência operacional e para acelerar os ciclos de aprendizado e validação dentro do time.

Descrição detalhada:

• Estruturar e manter dashboards no Metabase para acompanhamento de KPIs por frente de produto

• Configurar eventos e funis no Mixpanel em parceria com o time de dados ;

• Criar templates de análise reutilizáveis para discovery e validação pós-lançamento;

• Garantir que toda feature que vai a produção tenha instrumentação de rastreamento antes do lançamento;

• Ser o ponto de contato operacional com o time de dados para priorização de demandas analíticas do produto;

• Definir e manter os padrões de uso do Jira: tipos de issue, campos obrigatórios, workflows e boards por frente;

• Documentar processos de discovery e delivery, mantendo o conhecimento do time atualizado e acessível;

• Auditar periodicamente a saúde do Jira e propor melhorias nos fluxos de trabalho;

• Apoiar o PM na visibilidade de progresso e na geração de relatórios para stakeholders;

• Criar e manter o padrão de documentação de produto (PRDs, retrospectivas, registros de decisão);

• Preparar análises exploratórias que dão subsídio para a priorização dos POs;

• Montar benchmarks de comportamento de usuário antes de novas iniciativas;

• Acompanhar resultados de experimentos e lançamentos, gerando resumos executivos para o time;

• Identificar sinais de oportunidade ou risco nos dados e trazer proativamente para o PM e os POs.

Requisitos:

•Experiência anterior em time de produto (como PO, analista de produto ou product ops);

• Conhecimento de ferramentas de BI além do Metabase (Looker, Power BI ou similar);

• Familiaridade com outras ferramentas de analytics de produto (Amplitude, Heap, FullStory);

• Experiência com documentação em Notion ou Confluence;

• Vivência em ambiente de escala: produto com múltiplas frentes e squads simultâneas.